20:13 h. Martes, 12 de Diciembre de 2017

ENSA comunica sobre “tuitero falso”

No brindar información que comprometa su seguridad a través de medios que no son oficiales de ENSA.
elcorporativo.com  |  03 de Diciembre de 2012 (13:52 h.)
Más acciones:

ENSA hace de conocimiento público que la cuenta creada en las redes sociales como ENSA Panamá @ensainforma no es un medio oficial de esta distribuidora.

Se desconocen las intenciones de la persona que administra dicha cuenta, por lo que alertamos a la comunidad en general de no brindar información confidencial que puedan comprometer su seguridad e integridad física como dirección de residencia, denuncia de falta de fluido eléctrico o de cualquier tipo de peligro.

La empresa ha solicitado bloquear la cuenta a los administradores de Twitter, enviado un comunicado a los medios reafirmando los canales oficiales de comunicación de ENSA, además de colocar el comunicado en su página web www.ensa.com.pa y alertas a los clientes en las sucursales y en su próxima factura.

ENSA reitera a sus clientes que estos son sus únicos canales de comunicación oficiales:

·         Línea de atención telefónica, disponible las 24 horas del día: 800-9111 o  323-7100

·         Página WEB www.ensa.com.pa / http://movil.ensa.com.pa

·         Correos electrónicos contactenos@ensa.com.pa yatención@ensa.com.pa

·         Correo electrónico solo para el envío de la factura electrónica: e-factura@ensa.com.pa

·         Sucursales ubicadas en Calle 2 Colón, La Doña, Los Andes, Los Pueblos y Plaza Toledano

·         Empresas gestoras de cobro:

  • Collecting and Claims Management (CCM)
  • MITE, S.A.
  • Resuelva, S. A
  • Collection and Services International (CSI),
  • Cedeño, Bakes and Pandiella Consulting (CBP)

Talleres autorizados, únicamente para reclamos por daños a equipos:

  • Servicios de Refrigeración y Electrónica Absyrthe, S.A.
  • Servicios Plomelec y más

No dude en validar con ENSA cualquier comunicación por un medio no declarado en este anuncio, al Tel. 800-9111 ó 323-7100, disponible las 24 horas.

ENSA es la empresa encargada de distribuir y comercializar energía eléctrica a 370,000 clientes en Panamá Este, Colón, Darién, Comarca Kuna Yala y las islas del Pacífico.

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